Emay Makine A.Ş. olarak Makine ve makine parçaları üretimi, tasarımı, yurtiçi ve yurtdışına pazarlama ve satışı, satış sonrası hizmet faaliyetlerini gerçekleştirdiğimiz işyerlerimizde sürdürülebilirliği şirket stratejisi olarak benimseyerek;
EKİM 2024
- Bütün imalatlarımızda müşteri memnuniyetine odaklanmayı,
- Ulusal ve uluslararası yükümlülüğümüz olan tüm yasal ve diğer gerekliliklere uygunluğu sağlamayı,
- Müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde bu tür bir hizmeti sağlama konusunda kalifiye bir profesyonel ile uyumlu kalitede hizmetleri verimli bir şekilde sağlamak.
- Toplumun daha sağlıklı ve konforlu yaşam alanlarına erişimini kolaylaşması için, çevre dostu teknoloji kullanarak tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya odaklanmayı,
- Üretimin dört temel taşı olan insan, makine, malzeme ve tekniği en verimli şekilde kullanmayı, değişimleri takip etmeyi, sürekli iyileştirmeler yapmayı, risk ve fırsatları öngörerek işlerimizi planlamayı,
- Kalite, çevre, iş sağlığı ve iş güvenliği, enerji konularını birlikte değerlendirerek oluşturduğumuz sürdürülebilir yönetim modeli ile sektörümüzün örnek işletmesi olmak için çalışmayı,
- İşletmeyi geliştirmek ve değişen pazar gereksinimlerine yanıt vermek için Kalite Hedefleri belirleyerek, gözden geçirerek ve ileterek yöntemlerde, standartlarda, araçlarda vb. iyileştirmeler yapmak.
- Amaç ve hedeflerimizi belirleyerek, düzenli izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- Satış sonrası hizmetlerimizde müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçmeyi, ihtiyaç ve beklentilerini bilmeyi, ve müşteri taleplerini açık, şeffaf ve hızlı bir şekilde çözmeyi,
- Faaliyetlerimiz için gerekli olan kaynakları sağlamayı,
- ISO9001:2015'e uymak ve sürekli iyileştirmeyi sürdürmeyi,
- ISO 45001:2015’e uymak ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimini sürdürmeyi,
- ISO 14001:2015’e uyarak çevreyi korumak ve sosyoekonomik ihtiyaçlarla denge içerisinde değişen çevre şartlarına tepki vermeyi,
Yüksel Yılmaz
Genel MüdürEKİM 2024